Términos de Uso

1. Qué es el servicio

Esta plataforma vende créditos que se canjean por generaciones de imágenes y video hechas con modelos de IA de terceros (actualmente fal.ai). El operador de la plataforma no entrena ni aloja los modelos: actúa como intermediario entre el usuario y el proveedor de IA.

2. Uso prohibido (no negociable)

Está terminantemente prohibido usar el servicio para generar, subir o distribuir:

• Contenido sexual que involucre a menores de edad, en cualquier forma (real, animado, generado por IA). Esto es ilegal en prácticamente cualquier jurisdicción y se reporta a las autoridades correspondientes.
• Contenido íntimo o sexual de una persona real sin su consentimiento, incluyendo "deepfakes" o ediciones que simulen desnudez o actos sexuales de alguien identificable.
• Contenido que infrinja los términos de uso de fal.ai o los términos de Wompi (ej. fraude, lavado de dinero, contenido que promueva violencia extrema, etc.).
• Cualquier otro contenido ilegal según la ley aplicable.

La plataforma aplica un filtro automático de prompts e imágenes como primera barrera, pero la responsabilidad final es del usuario que envía el prompt. El incumplimiento de esta sección resulta en suspensión inmediata de la cuenta, sin reembolso de créditos, y puede reportarse a las autoridades si corresponde.

3. Créditos y pagos

• Los créditos se compran por adelantado con Wompi (procesado en pesos colombianos) y no representan dinero ni tienen valor de reventa o transferencia entre cuentas.
• Los créditos se descuentan al iniciar una generación. Si la generación falla por un error del proveedor de IA, se reembolsan automáticamente a la cuenta del usuario (no como devolución de dinero).

3.1 Política de reembolsos en dinero

• Créditos no utilizados: no se reembolsan en dinero. Si un paquete comprado (o el bono de registro) no se gastó nada, expira a los 3 meses de otorgado.
• Generaciones fallidas: se reembolsan automáticamente en créditos, no requieren pedido.
• Disputas/contracargos: iniciar un contracargo en vez de pedir el reembolso por soporte puede suspender la cuenta mientras se resuelve.
• Cuentas suspendidas por la Sección 2: no tienen derecho a reembolso del saldo restante.

4. Disponibilidad y responsabilidad

El servicio depende de proveedores externos (fal.ai, Wompi) y puede interrumpirse por causas fuera de nuestro control. Se ofrece "tal cual", sin garantías de disponibilidad continua ni de que el contenido generado sea preciso, apropiado o libre de errores.

5. Cuentas

Cada usuario es responsable de mantener segura su contraseña y su API key. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos o los de nuestros proveedores.

6. Contacto

Para pedidos de reembolso, reportes de contenido, o consultas sobre estos términos, escribir a janiomq@gmail.com.